Artigo 25 · Dúvidas frequentes
Telemedicina no Brasil: Regras e Preços de Consultas a partir de R$ 60
Entenda a regulamentação da telemedicina e conheça os valores da plataforma.
A telemedicina no Brasil passou por uma transformação rápida: de prática restrita a modalidade regulamentada e permanente. Conheça as principais regras que protegem pacientes e médicos.
Resposta rápida
No Brasil, a telemedicina é regulada pela Lei nº 14.510/2022 e pela Resolução CFM nº 2.314/2022. Ambas garantem autonomia médica, consentimento do paciente, sigilo e registro em prontuário.
Principais regras
- Médico deve ter CRM ativo
- Paciente deve consentir com o atendimento remoto
- Registro obrigatório em prontuário
- Documentos com assinatura digital
- Autonomia do médico para indicar atendimento presencial
Linha do tempo
2020
A Lei nº 13.989 autorizou a telemedicina em caráter emergencial durante a pandemia.
2022
O CFM publicou a Resolução nº 2.314 e a Lei nº 14.510 tornou a telessaúde permanente.
Como funciona o atendimento na Telemedicina Já
O processo foi pensado para ser simples. Os valores praticados são R$ 60 para clínico geral e R$ 120 para especialidades médicas — preço comercial da Telemedicina Já, sem mensalidade.
- Escolha o tipo de atendimento no site
- Fale com a equipe pelo WhatsApp e combine o horário disponível
- Receba as orientações de acesso à videochamada
- No horário marcado, converse com o médico em um ambiente reservado
- Se indicado, receba documentos digitais e orientações de acompanhamento
Benefícios e limitações
Entre os principais benefícios estão a praticidade, a economia de tempo e de deslocamento e a possibilidade de manter o acompanhamento com regularidade. Para quem trabalha, cuida de familiares ou mora longe de grandes centros, isso faz grande diferença.
Por outro lado, o atendimento remoto tem limites: não substitui exames físicos detalhados, procedimentos ou atendimentos de urgência. Sempre que o médico considerar necessário, você será orientado a buscar atendimento presencial. Em emergências, ligue 192 (SAMU) ou procure o pronto-socorro mais próximo.
Como se preparar para a consulta
Alguns cuidados simples ajudam a aproveitar melhor o tempo do atendimento:
- Tenha um documento com foto à mão
- Anote sintomas, quando começaram e o que já tentou
- Separe a lista de medicamentos em uso e exames recentes
- Escolha um lugar iluminado, silencioso e com boa conexão
Perguntas frequentes
A telemedicina é legal no Brasil?
Sim, de forma permanente desde a Lei nº 14.510/2022.
O paciente pode recusar?
Sim. O paciente pode optar pelo atendimento presencial.
Quanto custa na Telemedicina Já?
R$ 60 com clínico geral e R$ 120 com especialistas.
Leia também
- Telemedicina é segura?
- Telemedicina: o que é e como funciona
- Médico online pode emitir receita digital?
Conclusão
A telemedicina é uma forma prática, segura e acessível de cuidar da saúde quando usada com responsabilidade. Com preço transparente e sem mensalidade, a Telemedicina Já ajuda você a falar com um médico sem sair de casa — e a saber, com clareza, quando é hora de um atendimento presencial.
Fontes
- Lei nº 14.510/2022 — autoriza e disciplina a telessaúde no Brasil
- Conselho Federal de Medicina — Resolução CFM nº 2.314/2022 (telemedicina)
- Ministério da Saúde — Telessaúde
Conteúdo informativo. Não substitui avaliação médica. Em emergências, ligue 192.